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Renovar con saldo a favor

Si deseas abonar un servicio con tu saldo a favor , se te pueden presentar dos situaciones: 

* Saldo insuficiente para renovar

* Saldo suficiente para renovar

A continuacion te explicamos como proceder en cada caso:

1) Ingresando en el Home principal, desde la sección “Pagos y Facturacion”, puedes visualizar el saldo disponible a tu favor.

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2) Si tu saldo a favor no es suficiente para renovar tu servicio , deberas agregar fondos por la diferencia.

— ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta de cliente? Clic aquí

Una vez disponible el saldo suficiente , puedes proceder a renovar un servicio de manera adelantada o bien elegir uno o varios servicios que esten vencidos o a vencer dentro de los 30 días.

Veamos ambos casos:

Renovar un servicio adelantado con tu saldo:

En la pantalla principal, diríjase a la sección Servicios Busque el plan que desea renovar y hace Clic en el botón ” Ver servicio “. Luego haz clic en  “Administrar

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Clic en el botón verde “Renovar Ahora”

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Elije "Utilizar mi saldo"

IMPORTANTE: Tienes que tener saldo suficiente en la cuenta para que cubra el costo de renovacion del servicio.

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Presiona nuevamente sobre el boton “Utilizar mi saldo”, tal como muestra la siguiente pantalla . Luego, hace clic  en “Finalizar”

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Listo!, tu servicio ha sido renovado.

Renovar servicios vencidos o a vencer dentro de los 30 días con tu saldo:

En el Home principal de tu cuenta, busque la sección Vencimientos  y hace clic en el botón “ver todos”

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Ahora, coloque una tilde frente a los servicios que deseas abonar. En nuestro ejemplo el Plan Inicio y presiona el botón “Pagar”

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Elije "Utilizar mi saldo"

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Presiona nuevamente sobre el botón “Utilizar mi saldo”, tal como muestra
la siguiente pantalla . Luego, hace clic en “Finalizar” 

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¡Listo!, tus servicios han sido renovados.