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Renovar servicio con factura anticipada

En el caso de contar con la modalidad de facturacion anticipada contaras desde tu area de cliente una seccion para ver tus facturas pendientes de pago.

Antes de comenzar con los pasos para el pago de tu factura pendiente , tienes que conocer como funciona esta modalidad de facturacion en Donweb :

A partir del momento que tu cuenta se encuentre configurada para poder recibir las facturas anticipadas por las compras o renovación de tus servicios significara que al momento de que realices una orden de compra por algún servicio, se va a solicitar la emisión de la factura y en el caso de renovaciones, el dia 25 de cada mes, el sistema verificará si hay servicios a vencer el siguiente mes y emitirá las facturas que correspondan.

Las misma estarán disponible en pocos minutos y podrás descargarla desde tu área de clientes. Para ver donde descargar tus facturas ingresa aqui

Al contar con las facturas, podrás emitir el pago para cubrir el valor del servicio.

Solo en el caso que generes retenciones, podrás emitirlas al contar con las facturas y en este caso, abonas la diferencia para que, el pago y las retenciones sumen el total de los servicios.

Ahora veamos los pasos para abonar tus facturas desde tu area de cliente :

1) En el Home Principal de tu area de cliente de Donweb, haz click sobre el icono “Pagos y Facturación” ( $ )

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2) Ahora ingresa a la opcion "Pagos pendientes" y del lado derecho veras las facturas pendientes de pagos. Selecciona desde check list las facturas que deseas abonar y luego hace click en "Pagar"

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3) Listo ! Ahora seras direccionado a los medios de pagos habilitados donde tienes que seguir las indicaciones en pantalla.

NOTA: Si ya posees saldo a favor en tu cuenta para el pago de tus servicios tienes la posiblidad de elegir "Tu saldo disponible" ( Solo veras esta opcion en caso de tener saldo suficiente para el pago del servicio )